Plan de acción para una abarrotera del municipio de Tamazunchale basado en el análisis estadístico
Palabras clave:
plan de acción, satisfacción laboral, desempeñoResumen
El presente trabajo de investigación presenta los resultados que se obtuvieron del personal que elabora en una abarrotera del municipio de Tamazunchale. El objetivo es el diseño y desarrollo de un plan de acción de acuerdo a los resultados obtenidos con respecto a la satisfacción laboral y su desempeño; la necesidad nace por la rotación del personal que se ha tenido desde los últimos tres años hasta la fecha en la que se realizó dicha medición. Por otro lado, se tiene la planeación de ampliar a dos o tres sucursales, motivo por el cual se necesitaba dicha medición, para disminuir la rotación. Para diseñar una propuesta de un plan de acción basado en el análisis estadístico descriptivo.
El trabajo inició desde abril 2018, se le dio el seguimiento por cinco meses a partir de esta fecha, haciendo la planeación con la propietaria y el gerente las primeras actividades, para continuar con la propuesta de un plan de acción basado en el análisis estadístico descriptivo.
